Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11.11.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, sogukterapi.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Omnigen Tıbbi Ürünler A.Ş. ("Omnigen") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bize info@omnigen.com.tr adresinden veya +90 (543) 458 65 28 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Sitemizde yalnızca aşağıdaki işlemler sırasında kişisel veri toplanır:

Randevu talebi (danışanlar): Randevu sayfamızda form bulunmaz; randevu talepleri telefon ya da WhatsApp üzerinden iletilir. Bu kanallardan paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, şehir, hastane ve mesajınızdaki bilgiler randevunuzun planlanması için kullanılır. İlgilendiğiniz uygulama türü ve mesajınızdaki bilgiler sağlığınıza ilişkin (özel nitelikli) kişisel veri niteliği taşıyabilir; bu nedenle lütfen tanı ve ilaç ayrıntılarını mesajla paylaşmayın. Randevular otomatik oluşturulmaz; ekibimiz sizi arayarak planlama yapar.
Kurumsal Görüşme Talep Formu (hastane / klinik yetkilileri): Ad-soyad, görev, kurum adı, telefon, e-posta, şehir ve notunuz.
Telefon, e-posta ve WhatsApp ile iletişim: Bu kanallardan bize ilettiğiniz bilgiler (ad, telefon numarası, mesaj içeriği). Bu kanalların kendi hizmet sağlayıcıları da ayrıca kendi politikalarına göre veri işleyebilir.
Ziyaret İstatistikleri: Ziyaret ettiğiniz sayfa, siteye hangi kaynaktan geldiğiniz (ör. bir arama motoru, doğrudan giriş), cihaz türü (mobil / masaüstü) ve telefon, WhatsApp veya e-posta bağlantılarına tıklayıp tıklamadığınız. Çerez kullanılmaz; IP adresiniz saklanmaz. Aynı gün içindeki ziyaretleri tekilleştirmek için, her gün değişen gizli bir anahtarla üretilen ve geri döndürülemeyen kısa bir özet kullanılır. Tarayıcınız "İzlenmek İstemiyorum" (DNT / Global Privacy Control) sinyali gönderiyorsa ziyaretiniz ölçülmez.
İşlem Güvenliği Kayıtları: Sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, istenen adres) bilgi güvenliğinin sağlanması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında tutulabilir.

Sitede ziyaretçilere açık bir üyelik veya hasta paneli bulunmamaktadır; sitemiz üzerinden tedavi kaydı, tanı veya tedavi notu toplanmaz. Lütfen formlardaki serbest metin alanlarına tanı ve ilaç ayrıntıları gibi sağlık bilgilerini yazmayın; bu ayrıntılar telefon görüşmesinde ele alınır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Telefon ya da WhatsApp ile iletilen randevu talebinizin değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve randevunun planlanması,
Kurumsal görüşme taleplerinin yanıtlanması; teklif, kurulum, eğitim ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
İletişim kanallarından gelen taleplerin ve sorularınızın yanıtlanması,
İnternet sitesinin hangi içerikler ve kanallar üzerinden ilgi gördüğünün anonim istatistiklerle ölçülmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın (ör. otomatik form gönderimleri) önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

4. Hukuki Sebepler

İletişim ve talep bilgileriniz: KVKK m.5/2-(c) (sözleşmenin kurulması için gerekli olması — talebinizin değerlendirilmesi) ve m.5/2-(f) (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Sağlığınıza ilişkin olabilecek bilgiler (ilgilendiğiniz uygulama türü, notunuz): özel nitelikli kişisel veri olduğundan, yalnızca KVKK m.6/3-(a) uyarınca açık rızanız ile ve bize iletmeniz ve sizinle bu amaçla görüşmemize izin vermeniz halinde işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Ziyaret istatistikleri: KVKK m.5/2-(f) (meşru menfaat); güvenlik kayıtları: KVKK m.5/2-(ç) (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-(f) hukuki sebeplerine dayanılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca amaçla sınırlı olarak; Omnigen'in yetkili çalışanlarına, internet sitesinin barındırılması ve bilgi güvenliği için hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Randevu planlaması için gerekli olması halinde ve yalnızca sizin bilginiz dahilinde uygulamanın yapılacağı sağlık kuruluşuyla paylaşım yapılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olursa KVKK m.9'a uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Randevu ve kurumsal görüşme talepleri (telefon, WhatsApp ve form): talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; ticari ilişki kurulması halinde ilgili mevzuattaki saklama süreleri.
Ziyaret istatistikleri (kimliksiz): en fazla 14 ay.
Güvenlik kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre.

Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@omnigen.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvurunuzun yanıtından memnun kalmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

9. Çerezler

Sitemiz reklam, pazarlama veya izleme amaçlı çerez ya da üçüncü taraf izleme aracı kullanmaz. Talep formlarının güvenliğini sağlamak için form sayfalarında yalnızca oturum süresince geçerli, zorunlu bir güvenlik çerezi (CSRF koruması) oluşturulabilir; yönetim paneli girişi ise sadece yetkili personel için oturum çerezi kullanır. Ziyaret istatistikleri çerezsiz olarak, yukarıda anlatıldığı şekilde ölçülür.

10. Güvenlik

Verileriniz şifreli (HTTPS) bağlantı üzerinden iletilir; yönetim paneli yalnızca yetkili personelin erişebildiği, yetkilendirmeli ve deneme sınırlı bir yapıdadır. Form gönderimlerinde otomatik saldırılara karşı sınırlandırma uygulanır.